拿诺软件专业服务:

- IT战略及管理咨询.
- IT安全管理咨询.
- 项目服务.
- 拿诺标准服务包.
- 按需定制服务、夜间处理.
- 客户内VIP特殊服务设计及实施.
- 商业应用服务.
- 应用集成服务.
- 为企事业各类IT问题定制并实施解决方案.

拿诺软件服务质量:

项目实施后服务承诺

质保期
3个月内保证提供bug调试和问题解答.
每天24小时，每周7天，一年365天的热线响应，并提供基于个别 SLA的扩大服务.
针对紧急事件，在4小时内给出回复并于24小时内到达现场.
技术维护顾问及预防偶发事件的计划

质保期之外的持续支持和新增服务
基本/专业/顶级，个性化服务等级管理（响应时间，服务条款等）.
灵活的计费方式
- 根据之前协议好的长期合作框架提供服务.
- 像长期客户提供额外增值服务.
专职的服务团队.
- 指派一个客户经理协调各项资源.
- 专设的现场服务团队.
建立长期合作:
- 根据之前协议好的长期合作框架提供服务.
- 像长期客户提供额外增值服务.